Zákazníci sú zodpovední za to, aby sa uistili, že poskytnuté informácie o adrese sú presné, vrátane mesta, štátu a poštového smerovacieho čísla, aby sa predišlo akýmkoľvek chybám alebo oneskoreniam pri preprave. Dodacia adresa zákazníka sa nedá zmeniť po odoslaní objednávky. Zákazníci sú zodpovední za to, aby si pred odoslaním objednávky skontrolovali svoje informácie o preprave. Neposkytnutie presných informácií o preprave môže mať za následok oneskorenie a dodatočné náklady na prepravu.
Ak chcete vrátiť alebo vymeniť svoju objednávku z akéhokoľvek dôvodu, sme tu, aby sme vám pomohli! Ponúkame vrátenie alebo výmenu tovaru do 7 dní od prijatia objednávky. Výrobok môžete vrátiť a získať kredit do obchodu, iný výrobok alebo vrátiť peniaze na pôvodný spôsob platby.
Ak sa váš balík nepodarilo doručiť, MUSÍTE POČKAŤ, KÝM PRIJMEME VAŠU TOVARU, ABY STE VYŽADOVALI Vrátenie peňazí
Aby ste mohli tovar vrátiť, musí byť nepoužiteľný alebo poškodený.
Na dokončenie vrátenia tovaru potrebujeme účtenku alebo doklad o kúpe.
Náhrady (ak sa uplatňujú)
Po prijatí a kontrole vašej žiadosti o vrátenie vám zašleme e-mail s oznámením, že sme vašu žiadosť prijali. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí refundácie.
Oneskorené alebo chýbajúce náhrady (ak sa uplatňujú)
Ak ste ešte nedostali vrátené peniaze, najprv si znovu skontrolujte svoj bankový účet.
Potom sa obráťte na spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, môže trvať určitý čas, kým bude refundácia oficiálne zaúčtovaná.
Potom kontaktujte svoju banku. Pred zaúčtovaním refundácie často uplynie určitý čas na spracovanie.
Ak ste toto všetko urobili a ešte stále ste nedostali náhradu, kontaktujte nás na adrese sales@somekingdis.eu.
